Microsoft a reconnu l'existence d'un nouveau bogue affectant certaines applications Windows 11, déclenchant des problèmes de lancement et entraînant l'affichage d'erreurs après une restauration du système.

La société a déclaré qu'après avoir exécuté une restauration du système vers un point de restauration antérieur sur un appareil fonctionnant sous Windows 11, version 22H2 (éditeurs SE, Home, Pro, Enterprise, Enterprise Multi-Session, Education et IoT Enterprise), certaines applications Windows qui utilisent le format de paquetage d'applications Windows MSIX peuvent rencontrer divers problèmes d'instabilité, notamment des échecs de lancement, des blocages et des plantages.

Plusieurs applications Microsoft sont concernées par ce problème connu, notamment Notepad, Paint, les applications Microsoft Office, Cortana et l'application Windows Terminal.

Les utilisateurs concernés peuvent rencontrer l'un des symptômes suivants :

• Un message d'erreur "Cette application ne peut pas s'ouvrir" s'affiche au lieu que l'application démarre.
• L'application peut avoir plusieurs entrées dans le menu Démarrer.
• Une application peut ne pas répondre lorsque vous essayez de la démarrer.
• Une erreur d'E/S peut se produire, suivie d'une absence de réponse de l'application, puis d'un plantage de l'application.

Si l’utilisateur essaie de relancer l'application, elle fonctionne à nouveau. Bien qu'il s'agisse d'autres problèmes non répertoriés ci-dessus peuvent également se produire sur les appareils concernés.

Microsoft n'a pas dit si elle enquêtait sur ce problème connu ou si elle travaillait sur un correctif, mais a partagé une solution de contournement pour les utilisateurs concernés.

Ceux qui rencontrent des problèmes lorsqu'ils tentent de lancer des applications après une restauration du système peuvent contourner le problème de la manière suivante :

• Lancer à nouveau l'application.
• Réinstaller l'application depuis le Windows Store.
• Réinstaller l'application à partir de la source originale à partir de laquelle elle a été installée.
• Exécuter Windows Update.

Dans le même ordre d'idées, Microsoft a publié un script PowerShell pour trouver et récupérer certains des raccourcis d'applications Windows supprimés par une règle malveillante de réduction de la surface d'attaque (ASR) de Defender for Endpoint.

La règle ASR défectueuse a provoqué de nombreuses perturbations dans les environnements d'entreprise, les utilisateurs étant incapables de lancer leurs applications et les administrateurs Windows se démenant pour restaurer les raccourcis.