Une action en justice a récemment été entamée contre Apple auprès d’un tribunal californien. En effet, Apple est accusé par un collectif de plaignants de profiter directement des arnaques aux cartes-cadeaux iTunes et de ne pas avoir fait le nécessaire pour protéger leurs utilisateurs de ce type d’arnaques. D’après les documents du tribunal, les plaignants, dans le cadre d’une action collective, affirment qu’Apple est conscient et permet délibérément ces arnaques aux cartes-cadeaux iTunes, vu que l’entreprise réalise un bénéfice à partir de fonds escroqués.

En effet, quand Apple lance une carte-cadeau pour l’iTunes store, celle-ci s’étend à l’ensemble des magasins de la marque et porte le nom officiel actuel de « App Store & iTunes Gift Cards ». L’escroquerie aux cartes-cadeaux iTunes existe depuis le milieu des années 2000, et on retrouve plusieurs variantes de cette arnaque, mais la grande majorité suit un seul schéma : les escrocs appellent une victime à travers un scénario sensible et urgent, nécessitant le paiement de factures qui se rapportent, par exemple, à des cautions de bail, à leurs impôts, à l’hôpital, ou autres dettes ; ou encore d’autre types de factures en rapport avec les services publics. Ils incitent les victimes à acheter une carte cadeau iTunes en magasin et à transmettre le numéro de série de la carte ainsi que son code PIN comme garantie de paiement.

Les arnaqueurs ciblent majoritairement les personnes âgées qui ne sont peut-être pas conscients qu’iTunes et ses cartes-cadeaux ne peuvent pas être utilisées en dehors des magasins Apple. Ces escrocs récupèrent le montant de la carte-cadeau avant même que la victime ne s’en rende compte.

D’après les accusations des plaignants, Apple est au courant de ce problème depuis des années mais n’a rien fait pour l’empêcher, à part mettre en place une page web avec un simple avertissement. En se basant des documents du tribunal, on comprend qu’Apple a encouragé la poursuite de cette escroquerie parce qu’elle touche une commission de 30% sur tous ses produits.